Pegasustelefon Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 03 Nisan 2025
Pegasustelefon olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, sizinle paylaştığımız bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen dikkatlice okuyun.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi.
- Seyahat Bilgileri: Uçak bileti rezervasyonları, koltuk tercihleri, bagaj detayları, evcil hayvan bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla).
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan çerez verileri.
Bu bilgiler, yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
2. Bilgileri Kullanma Amacımız
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Uçak bileti satışı, değişikliği, iptali gibi işlemlerinizi gerçekleştirmek.
- Size özel kampanyalar ve duyurular göndermek (isteğe bağlı).
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve teknik sorunları çözmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi asla izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak şu durumlarda paylaşım yapabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon işlemleri için havayolu şirketleri gibi iş ortaklarımızla.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi talepler doğrultusunda.
- Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliğinizi sağlamak için.
4. Verilerinizin Güvenliği
Bilgilerinizin korunması için:
- Gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanıyoruz.
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri alıyoruz.
- Verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklıyoruz.
5. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
- Bilgilerinize erişme ve kopyasını talep etme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerez Politikası
Web sitemizde çerezler kullanıyoruz:
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Kullanım istatistiklerini toplar (kimliğinizi ifşa etmez).
- Pazarlama Çerezleri: Size özel teklifler sunar (onayınızla).
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
- Rezervasyon verilerinizi, işlem tamamlandıktan sonra yasal süreler (genellikle 5 yıl) boyunca saklarız.
- İletişim bilgileriniz, siz silmemizi isteyene kadar veya hizmet gereklilikleri sona erene kadar tutulur.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, havayolu şirketleri gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.
9. Çocukların Gizliliği
18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn izni olmadan veri paylaşılmamalıdır.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi’nde yapacağımız değişiklikleri web sitemizde duyuracağız. Güncellemeleri takip etmenizi öneririz.
11. İletişim Bilgileri
Sorularınız veya talepleriniz için:
- E-posta: [[email protected]]
- Telefon: [+90 850 302 54 93]
- Adres: [Pegasustelefon Merkez Ofis, Fındıklı Mahallesi Serin Sokak No:113/15 Maltepe, İstanbul, Türkiye]
Pegasustelefon olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz!
